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よくあるご質問

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海外旅行について|ツアー内容について

ツアーで利用する航空機(または列車)の座席指定について

航空機や列車等の交通機関をご利用いただく際、団体割引運賃を適用しておりますので、窓側・通路側席をはじめ列車の座席では禁煙・喫煙席の事前のご希望は承れません。
また、交通機関より提供される座席によりグループ・カップルのご参加でも席が隣同士にならない事もございますので、予めご了承ください。

ホテル、フライトの決定時期について

確定した利用運送機関・宿泊機関およびスケジュールにつきましては、最終旅行日程表にてご確認ください。最終旅行日程表は、ご出発日の前日までにお渡しいたします。(当社は旅行開始の7日前頃には発送できるように努力いたします。)ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当る日以降の場合には旅行開始日当日にお渡しすることがあります。 年末・年始やゴールデンウィーク等の特定時期出発のコースの一部では旅行開始日の間際にお渡しすることがあります。この場合でも旅行開始日の前日までにお渡しいたします。 なお、最終旅行日程表のお渡し前であっても、お客様からのお問い合わせをいただいた場合には、手配状況についてご説明いたします。

3人で予約した場合の部屋について

3名様で1室をご利用の場合、通常のお1人様用のベッドが2台設置されたツインルームに簡易ベッド(またはソファーベッド)を入れてご利用いただきます。地域によっては、3名様1室の手配ができない場合がございます。その場合は2人部屋と1人部屋とに分かれてご宿泊いただくこととなり、お1人様はお1人部屋追加代金が必要となります。

ホテルのランク(クラス)について

スタンダードクラス、スーペリアクラス、デラックスクラスとなります。ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去にご参加頂いたお客様からのアンケートの評価等を元に当社独自のランク分けを行っております。

子供の旅行代金について、幼児・子供は何歳まで?

幼児は2歳未満のお子様です。なお、ご出発時の年齢が基準となりますので、ご予約時に1歳だった場合でも、ご出発日にはお誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。海外旅行の場合、添乗員や現地係員がご案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様のご参加をご遠慮いただくコースもございます。お問い合わせ下さいませ。基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。
※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認下さい。
0~2歳未満→幼児旅行代金
なお、ご出発日の年齢が基準となりますので、ご予約時に1歳だった場合でも、ご出発日にはお誕生日を迎えて2歳になっている場合は大人と同料金でご案内する場合がございます。
海外旅行の場合、添乗員や現地係員がご案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様のご参加をご遠慮いただくコースもございます。お問い合わせ下さいませ。
※一部コースには、子供料金がないものもございますので、事前に必ずご確認下さい

燃油サーチャージについて

燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変更に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける航空券に付加される運賃です。変動性となりまして差額が生じた場合は、お客様負担となります。その場合、弊社より詳細をご連絡いたします。

両替について

国やツアー内容、個人差もございますが、お一人様で¥15,000 ご夫婦で¥30,000くらいを両替されている方が多いようです。あくまで目安ですので、食事条件、ツアー内容、お客様のお土産の購入の量によっても違いが出てきます。
尚、事前に両替した場合と現地での両替、どちらがお得かは国やその都度の、レートによりますので一概には申し上げられません。
クレジットカードとの併用をお勧めいたします。

携帯電話・電圧・プラグについて

最終日程表にプラグのタイプや電圧などを記載させていただきますのでご確認いただき、お近くの家電店にお問い合わせ下さい。

旅行地の気候・服装について

最終日程表に観光地の気温や服装のアドバイスなどを記載させていただきますので、ご確認下さい。