ジャンボツアーズのオリジナル企画旅行｜国内・海外の添乗員同行ツアー

台風等の悪天候が予想される場合、航空機の運航状況や気象状況等を踏まえ、ツアーの催行中止が決定した場合に限り、当社より対象のお客様へ順次ご連絡いたします。当社からのご連絡がない場合は、まだ欠航が決まっていない、または欠航の対象となっていない可能性がございます。
航空会社による運航の見通しが決定していない場合、当社へお問い合わせいただきましても、運航状況についてご案内することはできかねます。また、運航の見通しが決定していない場合に、当社で最新の運航状況を確認し、お客様へ個別にご案内することも行っておりません。なお、台風等の悪天候時は当社へのお問い合わせが集中し、電話がつながりにくくなる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●運航状況をご確認ください。
最新かつ正確な運航状況については、ご利用の航空会社の公式ウェブサイト内「運航状況」ページより、ご出発日・便名・区間等を入力のうえ、ご確認くださいますようお願いいたします。
※航空機の運航については、航空会社が安全面等を総合的に判断し決定いたします。台風の進路や接近時期が事前に予想されている場合でも、最新の気象状況や運航への影響等を踏まえ、出発直前またはご出発当日に運航状況が決定される場合がございます。

欠航が決まった場合
搭乗予定便が欠航になった場合、ご旅行は中止となります。旅行代金は全額ご返金いたします。
返金のお手続きをいたしますので、当社からのご連絡をお待ちください。
※ご出発日が当社休業日にあたる場合は翌営業日のご連絡となります。
※ご出発の前日までに欠航が決まった場合は、当社からお客様へご連絡を致します。旅行代金は全額ご返金いたします。
※航空機の欠航が決定する前にお客様の判断でご参加を取りやめた場合、規定の取消料を申し受けます。
※空港到着後に欠航が決まりツアー中止になった場合、空港に来るまでにかかった費用はお客様ご負担となります。
※出発日の代替え案内等はございませんので、別日をご希望の際は改めてご予約していただく必要がございます。
※現金、お振込みでお支払いされたお客様へは振込での返金となりますので、返金先口座が分かるものを予めご用意ください。

ご出発便の運航状況がまだ確定していない場合
欠航が決まらない限り、ご旅行は原則催行（出発）となります。また欠航・ツアー中止にならない限り、当社からのご連絡はありませんので、予定通り空港にて搭乗手続きをお済ませください。
※悪天候等で搭乗予定便の欠航の可能性が高いことが予想されても、欠航が決定する前にお客様の判断でご参加を取りやめた場合は規定の取消料を申し受けます。またお客様の判断で振替えした航空券および取り消した航空券に関しては、当社で一切の関与が出来なくなる為、お客様の判断で振替・取消は行わないようご注意ください。
※悪天候により公共交通機関が遅延し搭乗予定便に乗り遅れた場合でも取消料が発生します。お時間には余裕をもってお越しください。
※空港到着後に欠航が決まりツアー中止になった場合、旅行代金は全額ご返金となります。返金のお手続きをいたしますので、当社からのご連絡をお待ちください。なお、ご出発日が当社休業日にあたる場合は翌営業日のご連絡となります。
※空港到着後に欠航が決まりツアー中止になった場合、空港に来るまでにかかった費用はお客様ご負担となります。

現地滞在中、ご帰国便が欠航した場合
お帰りの便が欠航した場合、最終日程表記載の 「現地緊急連絡先（現地手配会社）」 にご連絡ください。欠航に伴う延泊手配につきましても、現地手配会社の係員が対応いたします。航空便の振替作業につきましては、当社にて行います。
※台風による航空便の欠航等に伴い発生する延泊費用・宿泊費・交通費等につきましては、お客様のご負担となります。
海外旅行保険にご加入のお客様は、ご帰国後に保険会社へ保険金のご請求手続きを行っていただきますようお願いいたします。
なお、台風による欠航・遅延等に伴い発生した費用につきまして、保険会社への請求時に必要となる場合がございますので、宿泊費・交通費等の領収書はすべて大切に保管してください。