平素よりJJツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月6日午前3時8分頃、北海道地方で発生した地震により被災をされた皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
【JAL便利用　北海道方面へのツアーをご予約済みのお客様へ】
9月19日（水）出発までの北海道方面へのツアーについて、ご利用空港に関わらず下記の取扱いとさせていただきます。
1.出発ご利用交通機関が欠航・運休の場合、ツアー催行中止となります。
2.現地宿泊施設、交通機関のサービス提供中止等により、旅行の安全かつ円滑な実施が難しいと当社が判断した場合、ツアー催行中止といたします。
3.上記1.2.に関わらず、北海道地震を理由としてツアーの取消しを希望される場合、取消料免除といたします。
9月19日（水）出発までのツアー取消しを希望されるお客様は、取消料免除とさせていただきますので、大変お手数ですが弊社予約センターまでお電話にてご連絡ください。
各種お問合せに対して、電話がつながりにくく、メールも普段よりご回答までお時間を頂戴しており、ご迷惑をおかけしております。