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お知らせ詳細

【お詫び】コースコード US20007 ★おきなわ彩発見★【朝・夕付】モントレ沖縄スパ&リゾートのインターネット料金表示の不具合について

2020年06月19日

平素よりジャンボツアーズをご利用いただき、まことにありがとうございます。
このたび、6月5日(金)より販売開始となりました、「おきなわ彩発見キャンペーン」商品の一部に、インターネット料金の表示の不具合・ご予約頂いたお客様に対してのメール返信内に表示した料金・弊社からお客様にお送りしたご請求書料金に誤差がでる事象が発生いたしました。

<対象コースコード US20007>
<コース名 ★おきなわ彩発見★【朝・夕付】モントレ沖縄スパ&リゾート>
<不具合の表示とご案内をいたしました対象のお客様>
2020年 6月5日(金) 午前10時~ 6月7日(日) 午後12時30分までにインターネットでご予約をいただいたお客様。

「おきなわ彩発見」販売対象事業者として、販売させていただいているにも関わらず、
料金表示を誤った内容にて表示したホームページにて掲載を行ったことに対して、大変重く受け止めております。

6月5日掲載 沖縄タイムス・琉球新報に掲載しております料金が正当金額として、表示変更を行っております。
該当のお客様には判明後ご連絡をさせていただき、訂正をさせていただいております。
また、関係機関先にも発生事実を報告させていただいております。
お客様、ご関係の皆様に、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことのないよう再発防止に努めてまいりますので、皆様には、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 ジャンボツアーズ