FAQ - 常見疑問

預訂,支付

何時可以預約?

乘車日前一天的18:00前都可以預約;
熱門時期若巴士滿席則可能無法預約,敬請見諒

付款方式?

信用卡或匯款

要如何預約呢?

取消,變更

若因颱風或其他自然因素造成巴士停止運行的情況,會有取消費產生嗎?

不會產生取消費。若巴士停止運行,會全額退費;如果有空位,也可以變更到其他日期,不會產生任何費用。

取消費如何計算呢?

依變更或取消日時間起算
行程前一天日開始起算、2天-7天內 ・・・ 費用的30%
行程前一天 ・・・ 費用的40%
行程當天 ・・・ 費用的50%
當天行程出發之後 ・費用全額

變更或取消要如何連絡?

可撥電話或是MAIL告知
TEL +81-98-917-5575
e-mail hiphop@jumbotours.co.jp

運行狀態,天氣

若因颱風或其他自然因素造成巴士停止運行的情況,會有取消費產生嗎?

不會產生取消費。若巴士停止運行,會全額退費;如果有空位,也可以變更到其他日期,不會產生任何費用。

擔心颱風關係,巴士是否運行時,要如何連絡?

請來信詢問
hiphop@jumbotours.co.jp

若因颱風停止運行,前一日會公告在巴士的網站上,此外也會寄EMAIL通知乘客。

在出發日

參加行程後預定直接到機場搭機,時間上來的及嗎?

因交通狀況有可能會有筆預定時間稍微延遲的情形;當天若要搭機的乘客,建議保留2小時的時間較充裕;如發生延遲搭機的情況,敝司不負擔責任,請見諒。

乘車方式?

請於出發前10分鐘到乘車地點集合;
非指定的乘車地點巴士將不停留,請見諒。

巴士的外觀是?

A course : 綠色的大型巴士,車牌「1981」
B-1&B-2 course : 藍色的大型巴士,車牌「1101」
C&D course : 紅色的大型巴士,車牌「1981」
*車輛定檢期間,會用其他代替的巴士

官網上以外的地點可以上下車嗎?

抱歉,沒有辦法

上車地點跟下車地點不同,可以嗎?

指定的上下車地點不同沒有關係,乘車日當天請再事先告知乘車員系車地點即可

行程中可以中途脫隊嗎?

可以,但僅限行程內的景點;
此外,交通方面需請客人自理,無法退費,請見諒。
希望中途離隊的情況,請事先告知乘務員,安全起見,請勿私自脫隊.

巴士 內有洗手間嗎?

巴士內沒有洗手間,請到觀光地時再利用。

可以保管大型行李嗎?

如大型行李像行李箱,可以寄放在巴士下面的車廂中;寄放時請務必告知隨車人員。貴重物品無法寄放,請隨身攜帶